Conditions Générales de Vente

Le site www.grillepointcroix.com appartient à la société Yuma Import qui est inscrite au registre du commerce sous le numéro RCS 503 548 323 00016. Son adresse postale est 50 rue de Marquillies 59000 Lille et son adresse de courrier électronique est info@yumaimport.com.

 

Toute prise de commande au titre d’un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site www.grillepointcroix.com suppose la consultation et l’acceptation préalable des présentes conditions générales de vente. Le clic de validation de la commande implique une pleine acceptation des présentes. Ce clic à valeur de "signature numérique’"

 

Objet

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens proposés par www.grillepointcroix.com au consommateur.

 

Confirmation de commande

Les informations contractuelles feront l’objet d’une confirmation par voie d’e-mail à l’adresse indiquée par le consommateur au sein du bon de commande.

Preuve de transaction

Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de la société Yuma Import dans des conditions raisonnables de sécurité sont considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.

 

L’archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.

Informations sur les produits

Tous les efforts ont été faits pour s’assurer de l’exactitude des informations présentées sur www.grillepointcroix.com. Yuma Import ou ses fournisseurs ne sont néanmoins pas responsables des conséquences, incidents, dommages spéciaux résultant des transmissions électroniques ou de l’exactitude de l’information transmise même dans le cas où Yuma Import ait eu connaissance de la possibilité de tels dommages. Les noms et marques de produits et de fabricants sont utilisés seulement dans un but d’identification. Les photos, descriptions et prix des produits ne sont pas contractuels.

 

Durée de validité de l'offre et du prix de celle-ci

 

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d'expédition et de traitement.

www.grillepointcroix se réserve le droit de changer les prix à tout moment, seul les prix validés lors de la commande sont garantis.

Toutes les commandes sont payables en Euros

Les produits demeurent la propriété de la société Yuma Import jusqu'au complet paiement .

 

Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée sur le bon de commande. www.grillepointcroix ne peut etre tenu responsable pour toute erreur dans le libellé de l'adresse.

 

Vous devez vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison et émettre des réserves si le ou les produits ne sont pas conformes ou abimés. Vous avez 14 jours ouvrés pour renvoyer les produits défectueux ou non conformes. Toute réclamation en dehors de ce délai ne sera acceptée. Les articles doivent être dans leurs emballages d'origine accompagnés d'une copie de la facture originale.

Les frais d'envoi et de retour vous seront remboursés.

A défaut d’indication d’une date de livraison, les produits seront livrés au plus tard dans les 30 jours à compter de la commande.

 

Erreur de livraison

Le consommateur devra formuler auprès de www.grillepointcroix.com, le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison, toute réclamation d’erreur de livraison et/ ou de non-conformité des produits en nature ou en qualité par rapport aux indications figurant sur le bon de commande.

 

Au-delà de ce délai, toute réclamation sera rejetée.

La formulation de cette réclamation auprès de Yuma Import pourra être faite à info@yumaimport.com.

 

Toute réclamation non effectué dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte et dégagera Yuma Import de toute responsabilité vis à vis du consommateur.

 

En cas d’erreur de livraison ou d’échange, tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné à Yuma Import dans son ensemble et dans son emballage d’origine en état impeccable au 50 rue de Marquillies 59000 Lille

 

Pour être accepté, tout retour devra être signalé et avoir l’accord préalable de Yuma Import, qui en cas d’accord réexpédiera le colis à la bonne adresse.

 

Les frais d’envois sont à la charge de Yuma Import, sauf dans le cas où il s’avèrerait que le produit ne correspond pas à la déclaration d’origine faite par le consommateur dans le bon sens de retour.

 

Garantie des produits

Les dispositions des présentes ne peuvent priver le consommateur de la garantie légale qui oblige le vendeur professionnel à le garantir contre toutes les conséquences de vices cachés de la chose vendue.

 

La durée de garantie est d’un an (1 an). Sont exclus de cette garantie, tous les produits modifiés ou réparés par le client ou par toute autre entité que les prestataires choisis par la société Yuma Import.

 

Droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique qu’aux personnes physiques.

 

Conformément aux articles. L. 121-21., le consommateur dispose d’un délai de 14 (quatorze) jours calendaires pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la réception de la commande du consommateur. Tout retour pourra être signalé au préalable auprès du service client de Yuma Import. Le produit devra être retourné au 50 rue de Marquillies 59000 Lille

 

Les produits emballés ne devront pas avoir été descellés, afin que le consommateur puisse bénéficier du droit de rétractation.

 

Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d’origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont leur emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais d’envoi et de retour. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit. Dans le cas d’un échange, la réexpédition se fera aux frais du consommateur.

 

En cas d’exercice du droit de rétractation, Yuma Import fera tous les efforts pour rembourser le consommateur dans un délai de 14 jours.

 

Droits d'utilisation

L’utilisation des marques présentes sur le site est strictement interdite.

 

Disponibilité des produits

Etant donné les arrivages et renouvellement fréquent de notre offre Tout article est offert dans la limite des stocks disponibles. www.grillepointcroix se réserve le droit de supprimer de son site tout article a tout moment. En cas de commande et d'Indisponibilité immédiate du produit, www.grillepointcroix.com garantit une livraison dans les 4 semaines suivantes. Si les délais fixés n'étaient pas tenus le client peut procéder à l'annulation. S'il arrivait que le produit soit en rupture définitive et qu'une commande soit passée , www.grillepointcroix.com vous remboursera le prix de cet article .

 

Loi applicable

Toute commande passée par l’intermédiaire du vendeur emporte l’adhésion du client, et ce sans aucune restriction, aux conditions générales de vente du vendeur.

En cas de vente à une personne morale, tout différent relatif à la vente (prix, CGV, produits…) sera soumis au droit français devant le Tribunal de Commerce du siège social du VENDEUR, soit le Tribunal de Commerce de Lille Métropole.

 

Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française.

En cas de litige ou de réclamation, le consommateur s’adressera en priorité à Yuma Import pour obtenir une solution amiable.

 

Protection des données personnelles

 

Toutes les données que vous nous confiez le sont afin de pouvoir traiter vos commandes.

En vertu de la loi no 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès de Yuma Import d’un droit de rectification, de consultation , de modification et de suppression des données que vous nous avez communiquées. Pour cela il suffit de nous en faire la demande en ligne ou par courrier en nous indiquant vos nom, prénom et adresse.

 

Propriétés intellectuelles

Toute photo, idées et texte sur ce site est propriété de The Yuma Yuma Shop et ne peut etre reproduit ou utilisé sans l'accord tacite de la société Yuma Import SARL .

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